Cette approche managériale avant-gardiste est fondamentalement basée sur les principes directeurs suivants :

• Adoption d’une gestion axée sur les résultats (salle de pilotage, tableaux de bord) afin de rendre les prises de décisions objectives et justifiées.
• Intégration et adhésion de l’équipe des directeurs et des employés à la vision stratégique de l’entreprise.
• Approche participative dans le processus de prise de décision collective.
• Recherche d’équité et de justice au niveau de la gestion globale des ressources humaines.
• Mise en place d’un système de motivation et d’incitation continue des employés.
• Renforcement de la communication interne (événements, sorties corporatives) et du partage d’informations (réunions, sessions de sensibilisation).

C’est dans ce cadre précis que s’inscrit l'initiative « Work SMART not HARD ». Elle vise à créer un espace de libre-échange, de brainstorming et de détente au sein d'un environnement industriel qui peut s'avérer parfois stressant, compte tenu de l’importance des défis techniques et des engagements commerciaux en jeu.

Une à deux fois par mois, les directeurs et des groupes d’employés se prêtent à des jeux de rôles, des sessions de questions/réponses, des interventions ciblées, des concours sportifs, des matchs amicaux ou encore des jeux de société.

Cette démarche novatrice permet d’améliorer de façon significative les aptitudes de communication, l’écoute de l’autre et le travail en équipe. Elle participe également activement au renforcement des valeurs fondamentales de l’entreprise et à la consolidation de la cohésion sociale au sein de celle-ci.